給湯器の凍結防止対策｜−4℃が目安の3つの方法と壊れる前の交換時期

朝晩の冷え込みが本格的になってきましたね。冬になると増えるのが、給湯器の凍結によるトラブルです。「朝起きたらお湯が出ない」「リモコンにエラーが出ている」という状況は、寒い時期ほど困りますよね。

しかも凍結で給湯器や配管が壊れると、メーカー保証期間内でも修理が有料になると、リンナイやノーリツは公式サイトで案内しています。さらに、2026年11月5日に給湯器交換を手がける株式会社Coolsが公表したアンケートでは、給湯器を交換した理由の7割超が「故障したから」でした。つまり多くの人が、壊れてから慌てて交換しているということです。

この記事では、メーカーや自治体の公式情報をもとに、給湯器の凍結防止対策を3つの方法で整理しました。凍結してしまったときの正しい対処法や、壊れる前に交換を考えたいサインもあわせて紹介します。

給湯器が凍結しやすい条件｜「−4℃」がひとつの目安

まず知っておきたいのが、凍結しやすい気温の目安です。広島市水道局は、気温がマイナス4℃以下になると水道管が凍結・破裂するおそれがあり、風当たりの強い場所ではマイナス1〜2℃でも注意が必要だと案内しています。島根県も、最低気温がマイナス4℃以下になるときは特に注意するよう呼びかけています。

ノーリツの公式サイトでも、「保温材を巻いていても、外気温が−4℃以下になると凍結する可能性が非常に高まります」と説明されています。凍結しやすい条件をまとめると、次のとおりです。

• 天気予報の最低気温がマイナス4℃以下
• 風が強い日（気温がそれほど低くなくても注意）
• 建物の北側・日陰・風の通り道に給湯器や配管がある
• 配管がむき出しで、保温材が古くなっている
• 夜間や旅行中など、長い時間お湯や水を使わない

リンナイによると、凍結に関する問い合わせは11月から2月にかけて増え、寒波の年には通常の約3倍になることもあるそうです。普段は雪が少ない地域でも、強い寒波が来る日は油断できません。

給湯器の凍結防止対策｜メーカーが案内する3つの方法

リンナイは凍結予防の方法として、次の3つを紹介しています。パロマやノーリツの案内も参考に、それぞれのやり方を見ていきましょう。

1. 電源プラグは抜かない（凍結予防ヒーター・自動ポンプ運転）

多くのガス給湯器には、外気温が下がると機器内を温める凍結予防ヒーターが付いています。パロマによると、この機能はリモコンが「切」でも働きます。そのため、節電のつもりで電源プラグを抜いてしまうと、凍結予防が働かなくなります。ノーリツも「電源プラグを抜かないでください」と注意しています。

追いだき機能付きの給湯器なら、浴槽の循環アダプター（バスアダプター）の上端より5cm以上水を残しておくのがポイントです。気温が下がるとポンプが浴槽の水を循環させて、追いだき配管の凍結を防いでくれます。リンナイの案内では、自動ポンプ運転は外気温3℃未満を感知すると働くとされています。

ただしこの方法は機器の中を守るもので、パロマは配管やバルブ類までは防げないとしています。また、リンナイによると外気温がおおむね−15℃以下のときや、それより暖かくても風があるときは、この方法だけでは不十分です。停電中も働きません。

2. 冷え込む夜はお湯側の蛇口から少量の水を流す

冷え込みが厳しい夜は、配管の中の水を動かし続ける方法が効果的です。パロマが案内している手順は次のとおりです。

• 電源プラグは抜かずに、リモコンの運転スイッチを「切」にする
• 給湯栓（お湯側の蛇口）から太さ約4mmの水を流したままにする
• レバー式の混合水栓は、温度設定を最高温度側にしておく
• 流量が変わることがあるので、約30分後にもう一度確認する

この方法なら、機器本体に加えて給水・給湯の配管やバルブ類も凍結を防げます。翌朝お湯を使うときは、温度設定を戻すのを忘れないようにしましょう。

3. 停電時や長く家を空けるときは水抜き

停電すると凍結予防ヒーターが使えないため、リンナイは水抜きによる方法をすすめています。帰省や旅行で家を長く空けるときも同じです。水抜きの手順は機種によって違うので、取扱説明書を見ながら行ってください。説明書をなくした場合は、メーカーの公式サイトで機種名から探せることが多いです。

配管の保温材を見直すのも効果的

給湯器本体の凍結予防機能があっても、配管がむき出しのままだと凍結しやすくなります。ノーリツは、地域に合った保温材を配管に巻き、古くなった保温材は交換するよう案内しています。広島市水道局も、むき出しの配管や蛇口にタオルや保温チューブを巻き、その上からビニール袋をかぶせて雨や雪を防ぐ方法を紹介しています。

まずは給湯器の下にある配管を見て、保温材が破れていないか、テープがはがれて中身が見えていないかを確認してみてください。紫外線や雨で傷んだ保温材は、市販の保温テープで補修できます。

カクダイ/GAONA/ガオナ GA-KE007 水栓金具 保温テープ 50mm×4m 受注生産 [§]

住宅設備機器のcoordiroom

日中も氷点下が続くような寒い地域では、ノーリツは電気式のヒーターの検討もすすめています。ただし、給湯器まわりへの取り付けは販売店や工事店に依頼するよう案内されています。水道管用の凍結防止ヒーターを自分で使う場合も、対応する管の種類（金属管・樹脂管）と長さを確認し、取扱説明書どおりに取り付けましょう。

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凍結してしまったときの正しい対処法

対策をしていても、強い寒波の日は凍ってしまうことがあります。そんなときは、慌てずに次の順番で対応しましょう。

熱湯をかけるのは絶対にNG

早く溶かしたくても、配管に熱湯をかけるのは厳禁です。リンナイ、ノーリツ、パロマのいずれも、熱湯をかけると配管が破損するおそれがあると注意しています。

基本は自然に溶けるのを待つ

メーカーが案内する基本の対処法は、リモコンの電源を切って、気温が上がり自然に解凍するのを待つことです。ノーリツによると、解凍に数日かかることもあり、日中の暖かい時間帯に試すとよいとされています。

どうしても急ぐ場合、ノーリツは給水元栓が凍って回らないときに限り、タオルを巻いて30〜40℃のぬるま湯をゆっくりかける方法を案内しています。かけたあとは水分をふき取らないと、再び凍る原因になります。電源コードやコンセントに水がかからないよう注意してください。

水が出たら水漏れがないか確認

お湯や水が出るようになったら、給湯器の下や配管から水が漏れていないかを確認します。もし配管が破裂して水が噴き出しているときは、水道の元栓（止水栓）を閉めて、自治体の指定工事店などに修理を依頼しましょう。なお、リンナイによると、修理を依頼して破損がなかった場合でも出張料がかかることがあります。

7割超が「壊れてから」交換｜冬の前に確認したい交換時期のサイン

凍結対策とあわせて考えておきたいのが、給湯器そのものの寿命です。株式会社Coolsが2026年11月5日に公表した、同社で給湯器・エコキュートを交換した人へのアンケート（全国39都道府県・775件）では、交換理由が「給湯器が故障したから」と答えた人は2025年が75.4%、2026年が72.4%でした。また、満足度で最も評価された項目は「お問い合わせから設置工事までのスピード」で、最高評価の割合は2025年が84.0%、2026年が88.3%でした。

この結果からは、お湯が使えなくなってから急いで業者を探す人が多いことがうかがえます。ただし、同社の顧客を対象にした調査なので、全国の傾向をそのまま表すものではない点には注意が必要です。

ノーリツは、給湯機器の設計標準使用期間を家庭用で製造から10年としていて、10年を目安に点検・取り替えの検討をすすめています。次のような症状がひとつでもあれば、経年劣化のサインとされています。

• リモコンにエラー表示がときどき出る
• 運転中にいつもと違う音がする
• お湯の温度が熱くなったりぬるくなったりする
• ときどきお湯が出ない
• 本体から水が漏れている
• 本体の下部にサビが目立つ
• 排気口のまわりが黒くなっている

Coolsのリリースでは、見積もりをスムーズに進めるために、本体のラベルでメーカー名・型番・製造年を確認して写真を撮っておくことがすすめられています。お湯が出ない状態で探すと比較する余裕がなくなりがちなので、10年前後使っている人は、冬の本番前に見積もりだけでも取っておくと安心です。また、同リリースでは国の「給湯省エネ2026事業」の補助金にもふれており、予算に達すると受付が終わるとしています。対象機種や金額などの最新条件は、公式サイトで確認してください。

まとめ｜冷え込む夜の前に3つを習慣に

給湯器の凍結防止で押さえておきたいポイントをまとめます。

• 天気予報で最低気温がマイナス4℃以下、または風が強い日は特に注意する
• 電源プラグは抜かず、追いだき付きなら浴槽に水を5cm以上残す
• 冷え込む夜は、お湯側の蛇口から太さ約4mmの水を流しておく
• 停電時や長期の留守には水抜きをする
• 配管の保温材が傷んでいたら補修・交換する
• 凍ったら熱湯はかけず、自然解凍を待つ
• 使用10年前後なら、壊れる前に点検や見積もりを検討する

凍結による破損は保証期間内でも有料修理になるため、ちょっとした準備で防げるならそれに越したことはありません。今夜から冷え込みそうなら、まずは給湯器の電源プラグと配管の保温材をチェックしてみてくださいね。

出典：
株式会社Cools「給湯器交換の7割超は「壊れてから」。全国39都道府県のお客様アンケート775件の結果を公開【第1弾】」（PR TIMES、2026年11月5日）：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000141032.html
リンナイ株式会社「凍結による給湯器の破損・故障にご注意ください」：https://www.rinnai.co.jp/notice/freeze/
株式会社ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」：https://www.noritz.co.jp/aftersupport/disaster/cold_wave.html
株式会社ノーリツ「【製品の寿命】点検・取り替えの目安について」：https://www.noritz.co.jp/aftersupport/hosyu/kyutoki_tenken.html
パロマ「冬季の給湯器(配管)の凍結について」：https://www.paloma.co.jp/news/attention/frozen.html
広島市「水道管の凍結・破裂にご注意ください」：https://www.city.hiroshima.lg.jp/shisei/kouhou/1004010/1027485/1005416/1005466.html
島根県 水道管の凍結に関する案内：https://www.pref.shimane.lg.jp/infra/jyoge/suidou/suidou/touketsu.html